CONNECT WITH US
在咨询开云官方页面中，为咨询、合作与售后建立更直接的沟通入口
无论您希望了解平台能力、合作细节、业务支持，还是需要反馈问题与获取帮助，我们都希望把联系路径做得更清晰、更高效、更友好。
24/7
FAST RESPONSE
总部地址
支持商务预约、合作洽谈与定向接待。
办公地点 六盘水市苗糟湖8号服务时间
常规工作时间稳定在线，重点问题优先响应。
工作时段选择最适合您的联系方式
不同需求对应不同渠道，合理选择联系路径，可以更快获得准确回应。
电话客服 - 即时沟通更直接
开云(kaiyun)-官方平台电话支持通道适合对响应速度要求较高的用户，可在更短时间内完成问题确认与初步处理。
- 平均接通时长 < 30 秒
- 7×24 小时不间断服务
- 支持普通话 / 粤语 / 英语
- 工单全程跟踪
邮件咨询 - 详细问题更适合
若您需要提交附件、复杂说明、图片凭证或更完整背景，邮件是更高效也更清晰的沟通方式。
- 24 小时内必复
- 工单编号追踪
- 支持中英双语
- 专业内容审核
开云(kaiyun)-官方平台网页在线客服 - 随开随聊
在线客服可在不下载额外程序的情况下直接发起沟通，适合快速咨询、一般问题说明与常规协助场景。
- 无需下载随开随聊
- 智能问答 + 人工服务
- 聊天记录自动保存
- 支持文字图片文件
官方社交账号矩阵
通过官方社交账号可更快接收最新动态，也便于参与社群互动、活动消息与即时内容更新。
- 微博 / 微信 / QQ 全覆盖
- 官方小编实时回复
- 社群专属活动
- 资讯第一手获取
线下接待服务
开云(kaiyun)-官方平台支持预约到访，适用于合作洽谈、产品演示与面对面深度沟通等场景。
- 提前 3 天预约
- 专属接待服务
- 商务合作洽谈
- 产品现场演示
SEND A MESSAGE
通过表单发送您的需求，我们会尽快联系您
欢迎填写基础信息与沟通主题，我们会根据问题类型安排对应人员进行跟进。
13594780441
withering@126.com
六盘水市苗糟湖8号